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よくあるご質問

Q予約はいつからできますか?
A
ご予約は半年前の1日午前9時より承っております。(例:2026年7月のご予約であれば、2026年1月1日午前9時より予約受付開始)一部団体等については、それ以前に予約を受け付ける場合もございますのでご了承ください。詳しくは、お問い合わせください。
Qクレジットカードは使えますか?
A
下記カードがご利用いただけます。
VISA・JCB・AMEX・Master・DC・UC・銀聯
Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A
チェックインは15:00よりとなります。チェックイン時間が22:00を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いいたします。
チェックアウトは10:00までとなっております。
Q幼児は料金はかかりますか?
A
小学生未満の添い寝のお子様は、無料にてご宿泊いただけます。小学生から大人料金となります。添い寝のお子様はアメニティ・タオルセット等はつきません。朝食は無料でご提供いたします。
Q朝食の料金はいくらですか?
A
当ホテルはご宿泊者様全員に無料でご用意しております。パン・スクランブルエッグ・ウインナー・コーヒーやジュースなどの簡単なブッフェ形式です。
Qペットの宿泊は可能ですか?
A
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
Q駐車場はありますか?
A
10台収容可能な無料駐車場をご用意しております。屋根はございませんのでハイルーフ車も駐車可能です。
Q富士急ワンデイパス付きプランを予約したのですが、ワンデイパスはどこで受け取ればいいですか?
A
ワンデイパスはフロントにてお渡しいたします。宿泊日当日にワンデイパスをご利用の場合は一度ホテルまでお越しください。朝7:00~お渡し可能です。その際にお手続きをいたします。
Qホテルで夕食はできますか?
A
申し訳ございませんが、当ホテルには夕食できるレストランはございません。ホテル周辺に飲食店がございます。飲食店マップをご用意しておりますのでフロントにお尋ねください。
Q門限はありますか?
A
門限はありませんが、深夜24:00には防犯上の理由からホテル入り口をロックさせていただいております。ルームキーに数字のコードがついております。玄関に暗証パネルがありますので、数字を打ち込んでいただけると開錠できます。
Qタバコは吸えますか?
A
ホテル館内は禁煙です。申し訳ございませんが、喫煙スペースにてお願いいたします。
Q貸切り風呂は利用できますか?
A
宿泊者様のみご利用いただける貸切り風呂がございます。ご家族・カップルでのご利用が可能です。チェックインの15:00以降から翌日の9:30までで最大1時間までご利用いただけます。
ご予約制となりますので、フロントにてお部屋番号を記入してご予約となります。また、タオルは貸切り風呂にはついておりませんのでお部屋からお持ちください。
Q自転車の貸し出しはありますか?
A
最大8時間利用できるレンタサイクルがあります。シティバイク・マウンテンバイク・電動アシスト自転車によって値段が変わります。また、台数に限りがございます。詳しくはフロントにてお尋ねください。